Service Design Conference
Van 24 tot 26 november vond de eerste Europese Service Design Conference plaats in Amsterdam.
In tegenstelling tot landen als Engeland, Duitsland en Finland is de term Service Design nog niet gangbaar in Nederland. Service Design draait om het ontwerpen van diensten die meerwaarde creëren voor zowel de gebruiker als voor de aanbieder.
Het doel van deze conferentie was tweeledig:
-
De waarde van Service Design & Innovatie voor Nederland onder de aandacht brengen bij het bedrijfsleven en overheid
-
Het uitwisselen van kennis, cases en best-practices onder het internationale publiek.
Meer informatie via: www.service-design-network.org
